La empresa de cafeterías estadounidense Starbucks continúa con su agresivo plan de transformación organizacional iniciado hace varios meses. Hasta la fecha ha eliminado 104 posiciones laborales y tiene previsto prescindir de 120 trabajadores adicionales antes de que finalice noviembre, según reportes de agencias financieras internacionales. Los ajustes de plantilla afectan tanto a operaciones domésticas como internacionales, incluyendo departamentos clave como el responsable del diseño y construcción de sucursales. En un movimiento particularmente controvertido, Starbucks ha notificado a autoridades regulatorias de Washington su intención de despedir a 120 empleados que rechazaron mudarse desde Seattle hacia la nueva oficina corporativa planificada en Nashville, ciudad que alojará aproximadamente 2,000 trabajadores. Esta estrategia de reestructuración se desarrolla en un momento de resurgimiento empresarial para la cadena, que reporta cuatro trimestres consecutivos de aumento en ventas comparables de tiendas existentes. Este repunte representa una recuperación significativa tras años de desempeño negativo provocado por problemas de servicio lento y deterioro percibido en la calidad de sus productos. El director ejecutivo Brian Niccol dirige esta transformación corporativa ambiciosa, enfocada en generar ahorros de 2,000 millones de dólares en el transcurso de veinticuatro meses. La estrategia incluye racionalización de estructuras administrativas con eliminación de más de 2,300 empleos corporativos desde el año anterior, cierre de establecimientos con desempeño deficiente y desinversión parcial de operaciones en China mediante transferencia a socios locales.
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