Autoridades advierten sobre fraude bancario que afecta a miles de mexicanos diariamente

La Policía Cibernética de la Secretaría de Seguridad Ciudadana en la Ciudad de México emitió recomendaciones para ciudadanos que sospechen ser víctimas de estafas bancarias a través de mensajes de texto, WhatsApp, correos electrónicos o llamadas telefónicas. Los especialistas enfatizan la importancia de mantener la tranquilidad, verificar la información con las instituciones financieras y denunciar inmediatamente cualquier actividad sospechosa para proteger el patrimonio personal. De acuerdo con datos del Buró de Entidades Financieras, México enfrenta una creciente ola de fraudes bancarios. Durante los primeros nueve meses de 2025 se registraron 3.82 millones de quejas relacionadas con presuntos fraudes en servicios bancarios, lo que representa un promedio de casi 14,000 denuncias diarias. Un caso documentado fue el de Mariana, quien recibió una llamada fraudulenta de personas que se identificaban como representantes de BBVA. Los estafadores le informaron que un préstamo solicitado había sido depositado en su cuenta y le sugirieron revisar su aplicación móvil. Aunque Mariana aseguró no haber solicitado crédito alguno, al verificar su cuenta encontró efectivamente un depósito de dinero. Los delincuentes le pidieron que devolviera los fondos argumentando que se trataba de un error administrativo que le generaría cargos. Mariana completó la transferencia y posteriormente descubrió que su saldo había quedado en cero. Esta modalidad de fraude se conoce como cancelación de crédito. Según análisis de expertos, en algunas ocasiones los criminales roban la identidad del usuario para tramitar créditos a su nombre; en otros casos, simplemente buscan que la víctima transfiera dinero a cuentas controladas por ellos. En el caso de Mariana, posiblemente depositaron un cheque rechazado que fue revocado posteriormente. Fátima Colín, suboficial de la Unidad de Policía Cibernética de la SSC-CDMX, subraya que la primera acción es mantener la compostura y ser consciente de los riesgos para no caer en manipulación psicológica o técnicas de ingeniería social empleadas por los ciberdelincuentes. Señala que estos métodos funcionan generando pánico en las víctimas, similar a las llamadas falsas sobre secuestros que logran que las personas revelen información sensible que luego es utilizada en su contra.